![][1]


Недавно на Хабре была [статья][2] про «необычные» DEF-номера. Под необычностью скрывалась «многоканальность» — возможность принимать на номер несколько параллельных звонков (а разговаривать по ним будут операторы колл-центра). Целых пять одновременных разговоров и восклицательный знак в конце фразы! Под катом я расскажу про многоканальность не с маркетинговой, а с технической точки зрения. Как операторы «принимают» звонки, чем «необычный DEF-номер» отличается от «обычного ABC-номера», и много это или мало — целых пять параллельных звонков? Кстати, почему именно пять, а не двадцать или сто?
[Читать дальше →][3]

[1]: https://habrastorage.org/webt/u_/rl/9g/u_rl9gg4twjv980jyabtqr6aem4.jpeg
[2]: https://habrahabr.ru/company/iptelefon/blog/347190/
[3]: https://habrahabr.ru/post/347832/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=347832#habracut