Данное руководство предназначено для случая, когда уже есть настроенный сервер с установленной OTRS. Подробное руководство об установке OTRS v4 в Windows-среде можно прочитать в [здесь ][1]. ![image][2] [Читать дальше →][3]

[1]: http://habrahabr.ru/post/258129/
[2]: https://habrastorage.org/files/e58/dc4/269/e58dc426947d413db19dd4168f1b3eb4.png
[3]: http://habrahabr.ru/post/259339/#habracut