_Всякий раз, когда в текущем процессе появляются отклонения, надо задать следующие вопросы: «Это случилось потому, что у нас не было стандарта? Это случилось потому, что мы не следовали стандарту? Это случилось потому, что стандарт не был адекватным?»
**Масааки Имаи (автор концепции Кайдзен)**
_
![image][1][Читать дальше →][2]

[1]: https://habrastorage.org/files/86d/57f/ec0/86d57fec0fdd48f682aec83e5c754e4e.jpg
[2]: https://habrahabr.ru/post/314588/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=feed_posts#habracut